Ablauf – Wasserschaden Stuttgart in 4 Schritten
Von Ihrer Anfrage bis zur Ausführung durch einen selbstständigen Fachbetrieb: Hier sehen Sie, welche Schritte aufeinander folgen und was Sie an welcher Stelle beitragen können.
Der Ablauf im Überblick
Stoppen Sie nach Möglichkeit die Wasserzufuhr (Hauptabsperrventil, defektes Gerät), schalten Sie betroffene Stromkreise ab und fotografieren Sie den Schaden. Notieren Sie, seit wann die Feuchtigkeit auffällt.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen über das Kontaktformular oder telefonisch. Hilfreich sind Angaben zu Schadensart, betroffenen Räumen, Gebäudeart und ob die Feuchtigkeit sichtbar austritt oder nur als Fleck erscheint.
Wir prüfen Ihre Angaben und gleichen sie mit den Leistungsbereichen und Kapazitäten der Fachbetriebe ab. Nicht jede Anfrage lässt sich vermitteln – etwa wenn kein passender Betrieb verfügbar ist.
Ist eine Vermittlung möglich, stellt der Fachbetrieb den Kontakt zu Ihnen her, klärt Rückfragen und vereinbart einen Termin zur Besichtigung.
Der Fachbetrieb beurteilt den Schaden am Objekt, führt gegebenenfalls Messungen oder eine Leckageortung durch und erstellt sein Angebot.
Nach Ihrer Beauftragung führt der Fachbetrieb die Arbeiten aus – Ortung, Trocknung und/oder Sanierung. Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem Betrieb zustande.
Was Sie vorab klären können
- Ob eine Gebäude- oder Hausratversicherung besteht und welche Schäden gedeckt sind
- Seit wann die Feuchtigkeit besteht und ob sie zunimmt
- Ob es sich um Eigentum oder Mietobjekt handelt – bei Mietobjekten ist der Eigentümer einzubeziehen
- Ob ein Schaden bereits bekannt ist und schon einmal bearbeitet wurde
Wann es schnell gehen sollte
Bei frei austretendem Wasser, betroffenen Elektroinstallationen oder einem Schaden nahe der Gebäudesubstanz ist Eile geboten. In diesen Fällen empfiehlt es sich, die Wasserzufuhr zu unterbinden und parallel zur Anfrage die Versicherung zu informieren. Eine technische Trocknung sollte möglichst zeitnah beginnen, weil sich Feuchtigkeit sonst weiter in Bauteile verteilt und Folgekosten steigen können.
Hinweis zur Vermittlung: Wir sind keine Notdienst-Firma und führen keine Arbeiten aus. Wir vermitteln Anfragen an selbstständige Fachbetriebe. Ob, wann und zu welchen Konditionen ein Betrieb tätig wird, entscheidet der Betrieb selbst.
Weiterführende Themen
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